Amadeus CWA Forum

AMADEUS VIRTUAL MCO (VMCO)

Amadeus Virtual MCO (VMCO) vient d’être lancé conformément à la résolution IATA du 100% électronique. Parmi les avantages de cette solution, on peut citer le fait que son déploiement ne nécessite pas de formation, les formats de Amadeus VMCO étant identiques à ceux utilisés pour Amadeus Automated MCO. De plus, pour accroître sa praticité, Amadeus VMCO peut être envoyé par email. En outre, Amadeus VMCO a été validé par IATA et devrait donc être accepté par toutes les compagnies aériennesIATA.
Après avoir expérimenté cette solution, quel(s) témoignage(s) pouvez vous apporter par rapport aux avantages cités ci-dessus ?
Vos questions sur le sujet sont également les bienvenues.

(Modéré par helpdesk CWA)

Amadeus Ticketless Access

Amadeus Central & West Africa lance Amadeus Ticketless Access, solution innovante conçue pour vendre les produits et services des compagnies aériennes à bas coût à travers les agences de voyages. Cette technologie consiste à relier l’inventaire de ces compagnies dites ‘Low cost’ au processus de réservation habituel à travers le système central Amadeus et cela dans l’environnement du dossier de réservation Passager (PNR). Force aujourd’hui est de constater que les ‘low cost’ s’intéressent aux voyageurs d’affaires et ces derniers également sont attirées pars ces types de compagnies à cause des exercices de réduction de coûts que leur imposent la conjoncture économique.

Easy Jet sera la 1ere compagnie ‘Low cost’ distribuée dans la région CWA et pour accompagner ce lancement, nous vous invitons à nous faire part de vos avis sur les points suivants

• Pensez vous que ce service répond aux besoins de votre clientèle en provenance de notre région pour leurs voyages de continuation au départ des aéroports Européens ?
• Si oui, clients Affaires ou loisirs ?
• Pensez vous que ce service vous facilitera la combinaison de vols pour faire voyager des clients en provenance de l’Europe vers notre région ?
• Le paiement de ce service étant exclusivement par carte de crédit, comment comptez

vous procéder parmi ces 2 possibilités

• 1-carte de crédit du client
• 2-carte de crédit de l’agence
• 3-combinaison des 2 possibilités

Ce service n’étant pas commissionné l’agence doit forcement collecter des frais auprès de son client, comment comptez vous procéder :

• 1-paiement instantané des frais par le client
• 2-refacturation des frais par compte client
• 3-combinaison de ces 2 options

Merci

(Modéré par helpdesk CWA)